Política de privacidad
Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a protegerla a través de nuestro cumplimiento con esta política de privacidad (“Política”). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de ti o que tú puedas proporcionar (“Información Personal”) en el sitio web
laurarecasens.com (“Sitio Web” o “Servicio”) y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, “Servicios”), y nuestras prácticas para la recolección, uso, mantenimiento, protección y divulgación de dicha Información Personal. También describe las opciones disponibles para ti respecto al uso de tu Información Personal y cómo puedes acceder y actualizar esta.
Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre tú (“Usuario”, “tú” o “tu”) y el operador de este Sitio Web (“Operador”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Si estás entrando en esta Política en nombre de una empresa u otra entidad legal, representas que tienes la autoridad para vincular a dicha entidad a esta Política, en cuyo caso los términos “Usuario”, “tú” o “tu” se referirán a dicha entidad. Si no tienes dicha autoridad, o si no estás de acuerdo con los términos de esta Política, no debes aceptar esta Política y no puedes acceder ni usar el Sitio Web y los Servicios. Al acceder y usar el Sitio Web y los Servicios, reconoces que has leído, entendido y aceptas estar vinculado por los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de compañías que no poseemos ni controlamos, ni a individuos que no empleamos ni gestionamos.
Cuando abres el Sitio Web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía tu navegador. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de tu dispositivo, tipo y versión del navegador, tipo y versión del sistema operativo, preferencias de idioma o la página web que estabas visitando antes de llegar al Sitio Web y los Servicios, páginas del Sitio Web y los Servicios que visitas, el tiempo que pasas en esas páginas, información que buscas en el Sitio Web, tiempos y fechas de acceso y otras estadísticas.
La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística respecto al uso y tráfico del Sitio Web y los Servicios. Esta información estadística no se agrega de tal manera que pueda identificar a ningún Usuario en particular del sistema.
Puedes acceder y usar el Sitio Web y los Servicios sin decirnos quién eres ni revelar información que podría identificarte como un individuo específico e identificable. Sin embargo, si deseas utilizar algunas de las funciones ofrecidas en el Sitio Web, se te puede pedir que proporciones cierta Información Personal (por ejemplo, tu nombre y dirección de correo electrónico).
Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporciones conscientemente cuando publicas contenido, realizas una compra, o llenas cualquier formulario en el Sitio Web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:
- Información de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
- Información personal básica (como nombre, país de residencia, etc.)
Puedes elegir no proporcionarnos tu Información Personal, pero entonces es posible que no puedas aprovechar algunas de las funciones del Sitio Web. Los Usuarios que no estén seguros sobre qué información es obligatoria son bienvenidos a contactarnos.
Actuamos como un controlador de datos y un procesador de datos al manejar la Información Personal, a menos que hayamos entrado en un acuerdo de procesamiento de datos contigo en cuyo caso tú serías el controlador de datos y nosotros seríamos el procesador de datos.
Nuestro papel también puede diferir dependiendo de la situación específica que involucre la Información Personal. Actuamos en la capacidad de un controlador de datos cuando te pedimos que envíes tu Información Personal que es necesaria para asegurar tu acceso y uso del Sitio Web y los Servicios. En tales instancias, somos un controlador de datos porque determinamos los propósitos y medios del procesamiento de Información Personal.
Actuamos en la capacidad de un procesador de datos en situaciones cuando envías Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios. No poseemos, controlamos, ni tomamos decisiones sobre la Información Personal enviada, y dicha Información Personal se procesa solo de acuerdo con tus instrucciones. En tales instancias, el Usuario que proporciona la Información Personal actúa como un controlador de datos.
Para hacer que el Sitio Web y los Servicios estén disponibles para ti, o para cumplir con una obligación legal, podemos necesitar recolectar y usar cierta Información Personal. Si no proporcionas la información que solicitamos, es posible que no podamos proporcionarte los productos o servicios solicitados. Cualquiera de la información que recolectamos de ti puede ser usada para los siguientes propósitos:
- Entregar productos o servicios
- Mejorar productos y servicios
- Enviar información administrativa
- Enviar comunicaciones de marketing y promocionales
- Enviar actualizaciones de productos y servicios
- Responder a consultas y ofrecer soporte
- Solicitar retroalimentación de usuarios
- Mejorar la experiencia del usuario
- Publicar testimonios de clientes
- Entregar publicidad dirigida
- Hacer cumplir términos y condiciones y políticas
- Operar y administrar el Sitio Web y los Servicios
El procesamiento de tu Información Personal depende de cómo interactúas con el Sitio Web y los Servicios, dónde estás ubicado en el mundo y si se aplica uno de los siguientes: (a) has dado tu consentimiento para uno o más propósitos específicos; (b) la provisión de información es necesaria para el desempeño de esta Política contigo y/o para cualquier obligación precontractual de la misma; (c) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estás sujeto; (d) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (e) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. También podemos combinar o agregar parte de tu Información Personal para servirte mejor y para mejorar y actualizar nuestro Sitio Web y Servicios.
Confiamos en el consentimiento del usuario y el desempeño de un contrato como bases legales sobre las cuales recolectamos y procesamos tu Información Personal.
Nota que bajo algunas legislaciones, podríamos estar autorizados a procesar información hasta que te opongas a dicho procesamiento optando por no participar, sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra de las bases legales mencionadas arriba. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Procesamiento de pagos
En caso de servicios que requieran pago, podrías necesitar proporcionar los detalles de tu tarjeta de crédito u otra información de la cuenta de pago, que será utilizada exclusivamente para procesar pagos. Usamos procesadores de pago de terceros (“Procesadores de Pago”) para ayudarnos a procesar tu información de pago de manera segura.
Los Procesadores de Pago se adhieren a los estándares de seguridad más recientes según lo gestionado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. El intercambio de datos sensibles y privados ocurre a través de un canal de comunicación seguro SSL y está cifrado y protegido con firmas digitales, y el Sitio Web y los Servicios también están en cumplimiento con estrictos estándares de vulnerabilidad para crear un entorno lo más seguro posible para los Usuarios. Compartiremos datos de pago con los Procesadores de Pago solo en la medida necesaria para los fines de procesar tus pagos, reembolsar dichos pagos y tratar quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.
Por favor, ten en cuenta que los Procesadores de Pago pueden recopilar algo de Información Personal tuya, que les permite procesar tus pagos (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico, dirección, detalles de la tarjeta de crédito y número de cuenta bancaria) y manejar todos los pasos en el proceso de pago a través de sus sistemas, incluyendo la recolección y el procesamiento de datos. El uso de tu Información Personal por parte de los Procesadores de Pago está gobernado por sus respectivas políticas de privacidad que pueden o no contener protecciones de privacidad tan protectoras como esta Política. Sugerimos que revises sus respectivas políticas de privacidad.
Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que hayas solicitado, podemos compartir tu información con nuestras empresas contratadas y proveedores de servicios (colectivamente, “Proveedores de Servicios”) en los cuales confiamos para ayudar en la operación del Sitio Web y los Servicios disponibles para ti y cuyas políticas de privacidad son consistentes con las nuestras o que acuerdan cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información Personal. No compartiremos ninguna información de identificación personal con terceros y no compartiremos ninguna información con terceros no afiliados.
Los Proveedores de Servicios no están autorizados a usar o divulgar tu información excepto según sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. A los Proveedores de Servicios se les da la información que necesitan solo con el fin de realizar sus funciones designadas, y no autorizamos que usen o divulguen cualquiera de la información proporcionada para sus propios fines de marketing u otros.
También podemos divulgar cualquier Información Personal que recolectamos, usamos o recibimos si es requerido o permitido por ley, como para cumplir con una citación o proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude, o responder a una solicitud del gobierno.
En el evento de que pasemos por una transición de negocios, como una fusión o adquisición por otra compañía, o la venta de todo o una porción de nuestros activos, tu Información Personal probablemente será entre los activos transferidos.
Retendremos y usaremos tu Información Personal por el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, mientras tu cuenta de usuario permanezca activa, hasta que nuestras obligaciones y las de nuestros afiliados y socios estén cumplidas, para hacer cumplir nuestra Política, resolver disputas y a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
Podemos usar cualquier dato agregado derivado de o que incorpore tu Información Personal después de que la actualices o elimines, pero no de una manera que te identifique personalmente. Una vez que el período de retención expire, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho al acceso, el derecho al borrado, el derecho a la rectificación y el derecho a la portabilidad de datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de retención.
Dependiendo de tu ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y almacenamiento de tu información en un país distinto al tuyo. Sin embargo, esto no incluirá países fuera de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Si tal transferencia tiene lugar, puedes obtener más información consultando las secciones relevantes de esta Política o preguntándonos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto. Ten en cuenta que estamos dedicados a asegurar la seguridad de tus datos personales, adhiriéndonos estrictamente a las pautas delineadas en nuestro aviso de privacidad y conformándonos a los requisitos legales aplicables.
Avisos específicos por región
Por respeto a tu privacidad, hemos implementado medidas adicionales para cumplir con las obligaciones y derechos asociados con la recolección de Información Personal según lo dictan las leyes que gobiernan las regiones de nuestros usuarios.
Divulgaciones para residentes de la UE/EEE
Si eres un residente de la Unión Europea (“UE”) o el Espacio Económico Europeo (“EEE”), tienes ciertos derechos en relación con tu Información Personal según el GDPR con el cual cumplimos como parte de nuestro compromiso con tu privacidad. A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los términos en esta sección tienen el mismo significado que se define en el GDPR.
(a) Derecho a retirar el consentimiento: Tienes derecho a retirar el consentimiento donde previamente has dado tu consentimiento para el procesamiento de tu Información Personal. En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de tu Información Personal sea el consentimiento, tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará la legalidad del procesamiento antes de la retirada.
(b) Derecho de acceso: Tienes derecho a saber si tu Información Personal está siendo procesada por nosotros, obtener divulgación respecto a ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de tu Información Personal sometida a procesamiento.
(c) Derecho a la rectificación: Tienes derecho a verificar la exactitud de tu información y pedir que se actualice o corrija. También tienes derecho a solicitarnos que completemos la Información Personal que crees que es incompleta.
(d) Derecho a oponerse al procesamiento: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta al consentimiento. Donde la Información Personal es procesada para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que se nos ha conferido, o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros, puedes oponerte a tal procesamiento proporcionando un motivo relacionado con tu situación particular para justificar la objeción. Debes saber que, sin embargo, si tu Información Personal es procesada para fines de marketing directo, puedes oponerte a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si estamos procesando Información Personal para fines de marketing directo, puedes referirte a las secciones relevantes de esta Política.
(e) Derecho a restringir el procesamiento: Tienes derecho, bajo ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de tu Información Personal. Estas circunstancias incluyen: la exactitud de tu Información Personal es impugnada por ti y debemos verificar su exactitud; el procesamiento es ilegal, pero te opones al borrado de tu Información Personal y solicitas la restricción de su uso en su lugar; ya no necesitamos tu Información Personal para los fines del procesamiento, pero la requieres para establecer, ejercer o defender tus reclamaciones legales; te has opuesto al procesamiento pendiente de la verificación de si nuestros motivos legítimos anulan tus motivos legítimos. Donde el procesamiento ha sido restringido, tal Información Personal será marcada en consecuencia y, con la excepción del almacenamiento, será procesada solo con tu consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona natural o jurídica o por razones de interés público importante.
(f) Derecho a borrar: Tienes derecho, bajo ciertas circunstancias, a obtener el borrado de tu Información Personal de nosotros. Estas circunstancias incluyen: la Información Personal ya no es necesaria en relación con los fines para los cuales fue recolectada o procesada de otro modo; retiras el consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento; te opones al procesamiento bajo ciertas reglas de la ley de protección de datos aplicable; el procesamiento es para fines de marketing directo; y los datos personales han sido procesados ilegalmente. Sin embargo, hay exclusiones del derecho al borrado como cuando el procesamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
(g) Derecho a la portabilidad de datos: Tienes derecho a recibir tu Información Personal que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si técnicamente es factible, a que se transmita a otro controlador sin ningún impedimento de nuestra parte, siempre que tal transmisión no afecte adversamente los derechos y libertades de otros.
(h) Derecho a presentar una queja: Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recolección y uso de tu Información Personal. Si no estás satisfecho con el resultado de tu queja directamente con nosotros, tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos en la UE o el EEE. Esta disposición es aplicable siempre que tu Información Personal sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento esté basado en tu consentimiento, en un contrato del cual eres parte, o en obligaciones precontractuales del mismo.
Cómo ejercer tus derechos
Cualquier solicitud para ejercer tus derechos puede dirigirse a nosotros a través de los detalles de contacto proporcionados en este documento. Ten en cuenta que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a tales solicitudes. Tu solicitud debe proporcionar suficiente información que nos permita verificar que eres la persona que dices ser o que eres el representante autorizado de tal persona. Si recibimos tu solicitud de un representante autorizado, podemos solicitar evidencia de que has proporcionado a tal representante autorizado un poder notarial o que el representante autorizado de otra manera tiene autoridad escrita válida para presentar solicitudes en tu nombre.
Debes incluir suficientes detalles para permitirnos entender correctamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a tu solicitud ni proporcionarte Información Personal a menos que primero verifiquemos tu identidad o autoridad para hacer tal solicitud y confirmemos que la Información Personal se relaciona contigo.
Cookies
Nuestro Sitio Web y Servicios usan “cookies” para ayudar a personalizar tu experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que es colocado en tu disco duro por un servidor de página web. Las cookies no pueden ser usadas para ejecutar programas o entregar virus a tu computadora. Las cookies son asignadas únicamente a ti, y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para ti.
Podemos usar cookies para recolectar, almacenar y rastrear información con fines de seguridad y personalización, y para propósitos estadísticos. Ten en cuenta que tienes la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies por defecto, pero puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar cookies si lo prefieres.
Análisis de datos
Nuestro Sitio Web y Servicios pueden usar herramientas de análisis de terceros que usan cookies, balizas web u otras tecnologías similares de recolección de información para recolectar información estándar de actividad en internet y de uso. La información recolectada se usa para compilar informes estadísticos sobre la actividad de los Usuarios, como con qué frecuencia los Usuarios visitan nuestro Sitio Web y Servicios, qué páginas visitan y durante cuánto tiempo, etc. Usamos la información obtenida de estas herramientas de análisis para monitorear el rendimiento y mejorar nuestro Sitio Web y Servicios. No usamos herramientas de análisis de terceros para rastrear ni recolectar ninguna información de identificación personal de nuestros Usuarios y no asociaremos ninguna información recolectada de los informes estadísticos con ningún Usuario individual.
Señales de No Rastrear
Algunos navegadores incorporan una característica de No Rastrear que señala a los sitios web que visitas que no deseas que tu actividad en línea sea rastreada. El rastreo no es lo mismo que usar o recolectar información en conexión con un sitio web. Para estos propósitos, el rastreo se refiere a la recolección de información de identificación personal de usuarios que usan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que se mueven a través de diferentes sitios web con el tiempo. Cómo los navegadores comunican la señal de No Rastrear aún no es uniforme. Como resultado, el Sitio Web y los Servicios aún no están configurados para interpretar o responder a señales de No Rastrear comunicadas por tu navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recolección de tu Información Personal. Para una descripción de los protocolos de No Rastrear para navegadores y dispositivos móviles o para aprender más sobre las opciones disponibles para ti, visita
internetcookies.com
Publicidades
Podemos permitir que ciertas compañías de terceros nos ayuden a adaptar la publicidad que pensamos puede ser de interés para los Usuarios y recolectar y usar otros datos sobre las actividades de los Usuarios en el Sitio Web. Estas compañías pueden entregar anuncios que podrían colocar cookies y de otro modo rastrear el comportamiento del Usuario.
Si deseas más información sobre tus opciones para optar por participar o no participar en esta recolección de datos, por favor visita el sitio web de la
Alianza de Publicidad Digital y el sitio web de la
Iniciativa de Publicidad en Red para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses.
Nuestro Sitio Web y Servicios pueden incluir características de redes sociales, como los botones de Facebook y Twitter, botones de Compartir Esto, etc. (colectivamente, “Características de Redes Sociales”). Estas Características de Redes Sociales pueden recolectar tu dirección IP, qué página estás visitando en nuestro Sitio Web y Servicios, y pueden establecer una cookie para habilitar que las Características de Redes Sociales funcionen correctamente. Las Características de Redes Sociales son hospedadas ya sea por sus respectivos proveedores o directamente en nuestro Sitio Web y Servicios. Tus interacciones con estas Características de Redes Sociales están gobernadas por la política de privacidad de sus respectivos proveedores.
Marketing por correo electrónico
Ofrecemos boletines electrónicos a los cuales puedes suscribirte voluntariamente en cualquier momento. Estamos comprometidos a mantener tu dirección de correo electrónico confidencial y no divulgaremos tu dirección de correo electrónico a ningún tercero excepto según lo permitido en la sección de uso e procesamiento de información o para los fines de utilizar un proveedor de terceros para enviar dichos correos electrónicos. Mantendremos la información enviada vía correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
En cumplimiento con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados desde nosotros indicarán claramente quién envía el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo contactar al remitente. Puedes elegir dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en estos correos electrónicos o contactándonos. Sin embargo, continuarás recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales.
Enlaces a otros recursos
El Sitio Web y los Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son propiedad ni están controlados por nosotros. Ten en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de tales otros recursos o terceros. Te alentamos a estar consciente cuando dejes el Sitio Web y los Servicios y a leer las declaraciones de privacidad de cada recurso que pueda recolectar Información Personal.
Aseguramos la información que proporcionas en servidores de computadoras en un ambiente controlado y seguro, protegido de acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de Información Personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o red inalámbrica puede garantizarse.
Por lo tanto, mientras nos esforzamos por proteger tu Información Personal, reconoces que (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están más allá de nuestro control; (b) la seguridad, integridad y privacidad de cualquier información y datos intercambiados entre tú y el Sitio Web y los Servicios no pueden garantizarse; y (c) cualquier información y datos pueden ser vistos o alterados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.
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Violación de datos
En el evento de que nos demos cuenta que la seguridad del Sitio Web y los Servicios ha sido comprometida o que la Información Personal de los Usuarios ha sido divulgada a terceros no relacionados como resultado de actividad externa, incluyendo, pero no limitado a, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, incluyendo, pero no limitado a, investigación y reporte, así como notificación y cooperación con las autoridades legales. En el evento de una violación de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que hay un riesgo razonable de daño para el Usuario como resultado de la violación o si la notificación es de otro modo requerida por ley. Cuando lo hacemos, publicaremos un aviso en el Sitio Web.
Cambios y enmiendas
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio Web y los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hacemos, revisaremos la fecha de actualización al pie de esta página. También podemos proporcionar aviso de otra manera a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que has proporcionado.
Una versión actualizada de esta Política será efectiva inmediatamente tras la publicación de la Política revisada a menos que se especifique lo contrario. Tu uso continuo del Sitio Web y los Servicios después de la fecha efectiva de la Política revisada (o tal otro acto especificado en ese momento) constituirá tu consentimiento a esos cambios. Sin embargo, no usaremos tu Información Personal de una manera materialmente diferente a lo que se afirmó en el momento en que tu Información Personal fue recolectada.
Aceptación de esta política
Reconoces que has leído esta Política y aceptas todos sus términos y condiciones. Al acceder y usar el Sitio Web y los Servicios y enviar tu información, aceptas estar vinculado por esta Política. Si no estás de acuerdo en cumplir con los términos de esta Política, no estás autorizado para acceder o usar el Sitio Web y los Servicios.
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Enviar una solicitud de acceso a datos
Si tienes alguna otra pregunta, preocupación o queja respecto a esta Política, te alentamos a contactarnos usando los detalles a continuación:
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Nos esforzaremos por resolver quejas y disputas y hacer todo esfuerzo razonable para honrar tu deseo de ejercer tus derechos tan pronto como sea posible y en cualquier evento, dentro de los plazos proporcionados por las leyes de protección de datos aplicables.
Este documento fue actualizado por última vez el 13 de abril de 2024
